¿Cómo va el negocio?

Hace algunos meses,   visitando un negocio de bebidas  en la hermosa Ciudad de Querétaro,   platicando con el dueño de un bar piano , un señor que ronda los 60´s ,  de charla bastante fluida e interesante  me comentaba en tono un poco amargo, que la publicidad le sale caro y no funciona  y es más, no cree que la internet ni nada digital le pueda ayudar a revertir el inevitable cierre de su negocio que siente, presiente  poco a poco, se acerca.

“Siento que es dinero perdido, no creo que una señal de Internet me atraiga más clientes, solo me vienen a sacar dinero y cuando me doy cuenta ya firme por cierta cantidad y veo el mismo flujo de clientes, nunca supe bien  lo que me dijeron, solo me prometieron que tendría más entradas y que volverían los años buenos”  les comento igual que tampoco acepta tarjetas de crédito y solo en efectivo.

Obvio que el dueño de este bar tiene claro lo que vende, su servicio y el trato hacia la gente. -no basta con saber esto-  entramos en detalle. –   dentro del local todo es bueno y  la clientela sale contenta y  satisfecha solo que, le explique, las personas estamos cambiando constantemente  y buscamos nuevos lugares por lo que si no le decimos a este nicho y a nuevos prospectos de clientes lo que tenemos y lo que ofrecemos pues simplemente no regresarán o seguramente  muchos no sabrán la existencia  de este bar-.

¡Transforme su negocio! le comenté.  La forma de organizarse podría atraer buenos resultados si desde dentro, desde su administración pasando por la venta y siguiendo por la publicidad la hace digitalmente. Pero ¿como un señor  que casi entra a la tercera edad puede entender esto de la digitalización de las empresas y transformar su negocio? Le sugerí es contratar a un profesional. –Siga disfrutando su noche amablemente me dijo – , se levantó era obvio que,  la plática llegó a su fin.  El peor  de los jefes que nos puede tocar, es un mal hábito alguna vez afirmó Cicerón.  El dueño trae un mal hábito que se ha hecho una mala costumbre y esta,  ha ganado en su bar espacio  entre las personas  que laboran en él y terminará afectando de manera negativa  los resultados  que todo negocio espera.

Quiero compartirles  una página de la cual les dejo un vinculo y con calma y tiempo no dejen de leer la propuesta que aquí se detalla sobre las fases de la transformación digital de las empresas .  Sí, me interesa el tema

la resistencia al cambio

Quiero decirles que no solo el dueño del piano bar ,  el hombre de 60 años tiene esta inquietud  y ala experiencia  de “me prometieron que tendría más clientes y solo me vinieron a sacar dinero”. En el andar de más  muchos años en este ramo del marketing y la publicidad muchos de mis clientes  era el diario escuchar. Ahora algunos  ya no están operando  por diversos motivos y  su lugar lo ocupan nuevos emprendedores.  Hay algunos que aun siguen en pie sacando adelante el día a día gracias a la tenacidad  y  estrategias  aunque arcaicas de cómo decir a la gente lo que venden y  arrastrar lápiz  para sus cuentas  como resultado del terror al  tema de la digitalización, no la entienden y comprender menos.  Utilizan su teléfono y fax para sus pedidos, calculan sus compras  y sacan “números” como lo vienen haciendo años y lo más grave el golpe final,  es la forma de promocionarse. El marketing digital, las redes sociales no es  “piensan”   lo que necesitan y mucho menos entender y  perder el tiempo así como tampoco pasa por su cabeza que millones de consumidores incluso ellos mismos,  ahora utilizan  la red para buscar e  informarse  antes de adquirir un bien o un servicios.

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